-
Что именно предлагается к продаже? Укажите подробно все, что вы планируете передать новому собственнику
- права администрирования доменных имен
- права и обязательства по договорам с контрагентами
- права на программный код
- права на контент, дизайн и графические изображения сайта
- мобильные приложения
- базы email-подписчиков
- клиентская база с контактами
-
Перечислите, в каких социальных сетях и рекомендательных системах передаются права администрирования. Сколько подписчиков у каждой из систем?
-
Как работает бизнес и за что именно платят клиенты?
Специализированная многофункциональная CRM в сфере бизнеса по доставке рационов здорового питания (заказа еды) по подписке.
Программа позволяет вести учет заказов и клиентов и управлять полным циклом производства таких заказов с глубоким погружением в специфику такого производства.
Клиенты (пользователи) программы приобретают доступ в личный кабинет CRM с ежемесячной оплатой (SaaS модель).
-
Сколько постоянных (платящих) клиентов есть у бизнеса в настоящий момент?
-
На какие счета поступает выручка от продаж? Сколько таких счетов? (р/с ООО (ИП), платежные системы, карты физических лиц)
-
Краткая история, основные этапы развития бизнеса, срок существования
Программа была создана в 2017 году для действующей компании в сфере доставки рационов питания по подписке в Москве. Проникая во всю специфику рынка, программа постоянно росла и дополнялась новыми функциями и возможностями. После года успешной работы внутри одной компании, было принято решение о выводе CRM на рынок для всех компаний в этой сфере.
Сегодня на программе работают многие ведущие компании на рынке в городах России, а также три федеральных франшизы с общим количеством филиалов (франчайзи) более 40 офисов.
Сервис не имеет аналогов, а также прямых конкурентов в этой специфике бизнеса.
-
Бизнес был создан вами или приобретен у другого собственника?
CRM и компания была создана мной
-
Какие IT-технологии и языки программирования применены в бизнесе? На какой CMS работает сайт?
-
Сколько денег и собственного времени вы вложили в создание бизнеса?
Большое количество времени на разработку программного кода
-
Какие штатные сотрудники есть в бизнесе и что именно они делают? Готовы ли продолжить работу с новым собственником?
Технически подкованный менеджер для обучения и поддержки клиентов, а также подключения новых клиентов. Не остается в проекте после продажи.
-
Какие операции отданы на аутсорсинг и каковы затраты на это? Сколько внештатных специалистов задействовано и готовы ли они будут продолжить работу с новым собственником?
Удаленный программист-разработчик для решения текущих задач и создания доработок
-
Есть ли какие-то географические ограничения, присущие бизнесу? Из каких стран/ городов можно вести деятельность? Из какого города вы ведете бизнес?
В настоящий момент сервис поддерживает мультиязычность интерфейса и уже переведена на английский и чешский языки, для развития и продвижения в других странах. Бизнес полностью онлайн и его можно вести находясь в любой точке земного шара через Интернет.
-
Как стоит развивать бизнес после покупки? Что стоит сделать в первую очередь и на что обратить внимание?
Необходимо сделать упор на интеграции с внешними сервисами для быстрого прироста функциональности CRM, а также стоит развивать онлайн-сервисы позволяющие владельцам бизнесов по доставке рационов питания увеличивать число лояльных клиентов и доп. продажи.
-
Опишите сильные и слабые стороны бизнеса
Преимущества:
- CRM имеет свой фокус на конкретный вид бизнеса и за годы работы научилась закрывать большое количество задач и болей владельцев бизнеса.
- Существующие ресторанные CRM и CRM для доставки еды, не подходят для сферы бизнеса под доставке питания по подписке. Сервис ведет полный учет очередности доставок, производственных смен, ежедневной сменяемости меню в заказах, расчета калорийности и индивидуальных непереносимостей клиентов в еде (лечебное питание).
- Успех проекта подкрепляется доверим двух крупных федеральных франчайзинговых сетей, которые выбрали нашу компанию в качестве основного решения для автоматизации работы внутри своих компаний и всех филиалов в городах России и СНГ.
Недостатки:
- Достаточная узкая направленность, не позволяющая выходить на крупные рынки, на которых, опять же, есть свои конкуренты.
- Неразвитость рынка по доставке различных товаров по подписке в России.
- Кризис.
-
Существуют ли у бизнеса риски в виде предстоящих изменений в законодательстве, усиления конкуренции, повышения расходов?
Рынок доставки готового питания на ежедневной основе в России растет и есть вероятность появления конкурентов.
Также возможен выход новых законодательных актов усложняющих ведение бизнеса по приготовлению и доставке рационов готового питания и снижения рентабельности такого бизнеса.
-
Влияет ли сезонность на доходы бизнеса? Каким образом?
-
Кто ваши конкуренты? В чем ваши преимущества перед ними? Оцените основные показатели бизнеса в сравнении с конкурентами.
Основной альтернативой сервиса являются электронные таблицы эксель. CRM для автоматизации службы по доставке еды (суши, пицца) не подходят для сферы бизнеса по доставке питания по подписке, т.к. не учитывают основной специфики бизнеса и решают совсем другую задачу, и используются некоторыми компаниями при малом числе заказов.
-
Есть ли у бизнеса зарегистрированные торговые марки, лицензии или патенты?
-
Какие отзывы обычно оставляют клиенты бизнеса? Приведите пример или предоставьте ссылку на отзыв.
Клиенты благодарят за нашу программу, отзывы можно будет проверить позвонив нашим постоянным клиентам напрямую.
-
Иная существенная информация, которую обязательно должен знать потенциальный покупатель для принятия обоснованного решения о приобретении бизнеса
-
Причина продажи?
Переключение внимания на другой бизнес
-
Есть у вас есть другой бизнес в этой же нише? Готовы ли будете подписать стандартное обязательство не заниматься аналогичной деятельностью в течении 2-х лет после продажи?
Бизнеса в этой же нише нет. Обязательно готов подписать.
-
Сталкивались ли вы когда-либо с претензиями или судебными исками от контролирующих органов или третьих лиц в отношении бизнеса или содержимого сайта? Сталкивались ли вы с обвинениями в нарушении авторских прав или иного законодательства? Если да, то в чем именно заключались претензии и как была разрешена ситуация?
-
Сколько часов в неделю вы как собственник тратите на управление бизнесом?
Несколько часов или меньше
-
Опишите ваш обычный рабочий день как собственника этого бизнеса. Какие регулярные задачи вы выполняете?
- контроль продаж и продлений подписки на программу
- консультирование менеджеров по сложным специфическим вопросам crm
- общение с ключевыми клиентами
-
Готовы ли вы консультировать покупателя и обучать его персонал в первое время после продажи? В каком режиме и на каких условиях? Чем еще вы можете помочь?
Да. Готов консультировать и поддерживать несколько месяцев.
-
Какие навыки потребуются новому собственнику для эффективного управления бизнесом?
Желателен опыт в SaaS бизнесах и опыт в ИТ
-
Уточните, есть ли в данный момент возможность безбумажной передачи домена (смена администратора в режиме онлайн без личного присутствия и нотариальных документов)?
Не знаю о такой возможности
