<div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/42141254" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div>

CRM система автоматизации службы доставки здорового питания

Ко всем бизнесам
#675
345
Скидка
Ко всем бизнесам

Монетизация

Онлайн-сервис (SaaS)

Индустрия

Продукты питания

Платформа

Веб-сайт

Прибыль

53 700 ₽/мес

Окупаемость

24 мес

Цена

1 300 000 ₽

1 600 000 ₽

-19 %
Как происходит покупка
промо фото бизнеса

Описание бизнеса

Бизнес начал работу в 2017 году и представляет собой специализированную многофункциональную CRM в сфере бизнеса по доставке рационов здорового питания (заказа еды) по подписке.
С помощью CRM ведется учет заказов и клиентов, управлять полным циклом производства. Клиенты (пользователи) программы приобретают доступ в личный кабинет CRM с ежемесячной оплатой. На программе работают многие ведущие компании на рынке в городах России, а также три федеральных франшизы с общим количеством филиалов (франчайзи) более 40 офисов.
CRM на сегодня не имеет аналогов, а также прямых конкурентов в этой специфике бизнеса.
За 2020 год оборот составил 990 тыс. руб., из них 644 тыс. руб. - чистая прибыль. К источникам дохода относятся:
- 50-100% - ежемесячная абонентская плата;
- 0-50% - оплата индивидуальных доработок по CRM, а также продажа коробочных версий.
Сезонность не влияет на доходы бизнеса.
В настоящий момент CRM поддерживает мультиязычность интерфейса и уже переведена на английский и чешский языки, для развития и продвижения в других странах. Бизнес полностью онлайн и его можно вести находясь в любой точке земного шара через Интернет.
В проекте задействованы: один штатный сотрудник (технически подкованный менеджер для обучения и поддержки клиентов, а также подключения) и удаленный программист-разработчик для решения текущих задач и создания доработок новых клиентов.
В регулярные задачи собственника входит:
- контроль продаж и продлений подписки на программу;
- консультирование менеджеров по сложным специфическим вопросам crm;
- общение с ключевыми клиентами.
Владелец готов консультировать и поддерживать нового собственника в течение нескольких месяцев.

Проверено

Ключевая информация

О бизнесе

2017

Год основания

4-6 часов

Время на управление

Обсуждаемо

Оплата

Переключение внимания на другой бизнес

Причина продажи

PHP5(7)

CMS и языки программирования

644 тыс. руб.

EBITDA за 2020 год

990 тыс. руб.

Выручка за 2020 год

65%

Рентабельность по EBITDA, %

Технический менеджер и программист-разработчик

Сотрудники

Передаваемые активы

  • права администрирования доменных имен
  • права и обязательства по договорам с контрагентами
  • права на программный код
  • права на контент, дизайн и графические изображения сайта
  • мобильные приложения
  • базы email-подписчиков
  • клиентская база с контактами

Регулярные операции

  • контроль продаж и продлений подписки на программу
  • консультирование менеджеров по сложным специфическим вопросам CRM
  • общение с ключевыми клиентами

Ежемесячные графики

За последние 12 месяцев

82 600 ₽

Выручка/мес.

53 700 ₽

Прибыль/мес.

176

Уник.пользователи/мес.

Ежемесячные доходы и расходы

Средние за три месяца

Выручка

  • Абонентская плата (SaaS) 68 900 ₽
  • Доп. услуги (доработка ПО, коробочные версии) 6 000 ₽
ИТОГО 74 900 ₽

Расходы

  • ФОТ штат (менеждер) 25 000 ₽
  • ФОТ фриланс (программист) 15 000 ₽
  • Хостинг, сервисы 3 000 ₽
ИТОГО 43 000 ₽

15

Кол-во платящих клиентов

12

Кол-во заказов/оплат в месяц

6250 руб.

Средний чек

Структура трафика

За последние три месяца

  • Ежемесячная абонентская плата 50%
  • Оплата индивидуальных доработок по CRM 25%
  • Продажа коробочных версий 25%

Анкета бизнеса

Общая информация

  • Что именно предлагается к продаже? Укажите подробно все, что вы планируете передать новому собственнику
    • права администрирования доменных имен
    • права и обязательства по договорам с контрагентами
    • права на программный код
    • права на контент, дизайн и графические изображения сайта
    • мобильные приложения
    • базы email-подписчиков
    • клиентская база с контактами
  • Перечислите, в каких социальных сетях и рекомендательных системах передаются права администрирования. Сколько подписчиков у каждой из систем?

    Социальных сетей нет.

  • Как работает бизнес и за что именно платят клиенты?

    Специализированная многофункциональная CRM в сфере бизнеса по доставке рационов здорового питания (заказа еды) по подписке.

    Программа позволяет вести учет заказов и клиентов и управлять полным циклом производства таких заказов с глубоким погружением в специфику такого производства.

    Клиенты (пользователи) программы приобретают доступ в личный кабинет CRM с ежемесячной оплатой (SaaS модель).

  • Сколько постоянных (платящих) клиентов есть у бизнеса в настоящий момент?

    15

  • Как изменилось количество платящих клиентов за последние 12 месяцев (в процентах, положительное или отрицательное значение)

    +500%

  • На какие счета поступает выручка от продаж? Сколько таких счетов? (р/с ООО (ИП), платежные системы, карты физических лиц)

    Расчетный счет ИП

  • Краткая история, основные этапы развития бизнеса, срок существования

    Программа была создана в 2017 году для действующей компании в сфере доставки рационов питания по подписке в Москве. Проникая во всю специфику рынка, программа постоянно росла и дополнялась новыми функциями и возможностями. После года успешной работы внутри одном компании, было принято решение о выводе CRM на рынок для всех компаний в этой сфере.

    Сегодня на программе работают многие ведущие компании на рынке в городах России, а также три федеральных франшизы с общим количеством филиалов (франчайзи) более 40 офисов.

    Сервис не имеет аналогов, а также прямых конкурентов в этой специфике бизнеса.

  • Бизнес был создан вами или приобретен у другого собственника?

    CRM и компания была создана мной

  • Какие IT-технологии и языки программирования применены в бизнесе? На какой CMS работает сайт?

    PHP5(7)

  • Сколько денег и собственного времени вы вложили в создание бизнеса?

    Большое количество времени на разработку программного кода

  • Есть ли штатные сотрудники в бизнесе? Сколько их и что именно они делают?

    Технически подкованный менеджер для обучения и поддержки клиентов, а также подключения новых клиентов

  • Какие операции отданы на аутсорсинг и каковы затраты на это? Сколько внештатных специалистов задействовано и готовы ли они будут продолжить работу с новым собственником?

    Удаленный программист-разработчик для решения текущих задач и создания доработок

  • Есть ли какие-то географические ограничения, присущие бизнесу? Из каких стран/ городов можно вести деятельность? Из какого города вы ведете бизнес?

    В настоящий момент сервис поддерживает мультиязычность интерфейса и уже переведена на английский и чешский языки, для развития и продвижения в других странах. Бизнес полностью онлайн и его можно вести находясь в любой точке земного шара через Интернет.

  • Как стоит развивать бизнес после покупки? Что стоит сделать в первую очередь и на что обратить внимание?

    Необходимо сделать упор на интеграции с внешними сервисами для быстрого прироста функциональности CRM, а также стоит развивать онлайн-сервисы позволяющие владельцам бизнесов по доставке рационов питания увеличивать число лояльных клиентов и доп. продажи.

  • Опишите сильные и слабые стороны бизнеса

    Преимущества:

    • CRM имеет свой фокус на конкретный вид бизнеса и за годы работы научилась закрывать большое количество задач и болей владельцев бизнеса.
    • Существующие ресторанные CRM и CRM для доставки еды, не подходят для сферы бизнеса под доставке питания по подписке. Сервис ведет полный учет очередности доставок, производственных смен, ежедневной сменяемости меню в заказах, расчета калорийности и индивидуальных непереносимостей клиентов в еде (лечебное питание).
    • Успех проекта подкрепляется доверим двух крупных федеральных франчайзинговых сетей, которые выбрали нашу компанию в качестве основного решения для автоматизации работы внутри своих компаний и всех филиалов в городах России и СНГ.

    Недостатки:

    • Достаточная узкая направленность, не позволяющая выходить на крупные рынки, на которых, опять же, есть свои конкуренты.
    • Неразвитость рынка по доставке различных товаров по подписке в России.
    • Кризис.
  • Существуют ли у бизнеса риски в виде предстоящих изменений в законодательстве, усиления конкуренции, повышения расходов?

    Рынок доставки готового питания на ежедневной основе в России растет и есть вероятность появления конкурентов.

    Также возможен выход новых законодательных актов усложняющих ведение бизнеса по приготовлению и доставке рационов готового питания и снижения рентабельности такого бизнеса.

  • Влияет ли сезонность на доходы бизнеса? Каким образом?

    Нет

  • Кто ваши конкуренты? В чем ваши преимущества перед ними? Оцените основные показатели бизнеса в сравнении с конкурентами.

    Основной альтернативой сервиса являются электронные таблицы эксель. CRM для автоматизации службы по доставке еды (суши, пицца) не подходят для сферы бизнеса по доставке питания по подписке, т.к. не учитывают основной специфики бизнеса и решают совсем другую задачу, и используются некоторыми компаниями при малом числе заказов.

  • Есть ли у бизнеса зарегистрированные торговые марки, лицензии или патенты?

    Нет

  • Какие отзывы обычно оставляют клиенты бизнеса? Приведите пример или предоставьте ссылку на отзыв.

    Клиенты благодарят за нашу программу, отзывы можно будет проверить позвонив нашим постоянным клиентам напрямую.

  • Иная существенная информация, которую обязательно должен знать потенциальный покупатель для принятия обоснованного решения о приобретении бизнеса

    CRM содержит legacy code

О продавце

  • Причина продажи?

    Переключение внимания на другой бизнес

  • Есть у вас есть другой бизнес в этой же нише? Готовы ли будете подписать стандартное обязательство не заниматься аналогичной деятельностью в течении 2-х лет после продажи?

    Бизнеса в этой же нише нет. Обязательно готов подписать.

  • Сталкивались ли вы когда-либо с претензиями или судебными исками от контролирующих органов или третьих лиц в отношении бизнеса или содержимого сайта? Сталкивались ли вы с обвинениями в нарушении авторских прав или иного законодательства? Если да, то в чем именно заключались претензии и как была разрешена ситуация?

    Нет, не сталкивались

  • Сколько часов в неделю вы как собственник тратите на управление бизнесом?

    Несколько часов или меньше

  • Опишите ваш обычный рабочий день как собственника этого бизнеса. Какие регулярные задачи вы выполняете?
    • контроль продаж и продлений подписки на программу
    • консультирование менеджеров по сложным специфическим вопросам crm
    • общение с ключевыми клиентами
  • Готовы ли вы консультировать покупателя и обучать его персонал в первое время после продажи? В каком режиме и на каких условиях? Чем еще вы можете помочь?

    Да. Готов консультировать и поддерживать несколько месяцев.

  • Какие навыки потребуются новому собственнику для эффективного управления бизнесом?

    Желателен опыт в SaaS бизнесах и опыт в ИТ

  • Уточните, есть ли в данный момент возможность безбумажной передачи домена (смена администратора в режиме онлайн без личного присутствия и нотариальных документов)?

    Не знаю о такой возможности

Трафик и маркетинг

  • Какие маркетинговые каналы вы использовали для развития бизнеса? Какая реклама была наиболее эффективной?

    Холодные звонки, рассылки. В сентябре 2020 года мы провели свою первую онлайн конференцию по проблемам в сфере этого бизнеса. Спикерами выступили реальные владельцы таких бизнесов по нескольким, заранее подготовленным, темам. Целью конференции было создание комьюнити (профсоюза) таким бизнесов, который так или иначе был бы вокруг CRM.

  • Ведете ли вы учет стоимости привлечения клиентов и конверсии для различных рекламных каналов? Укажите основные показатели.

    В основном нет, т.к. рынок довольно не большой и больше работает индивидуальное общение

Финансы

  • Перечислите все источники дохода, имеющиеся у бизнеса и укажите долю каждого из них в общем доходе

    50-100% - ежемесячная абонентская плата

    0-50% - оплата индивидуальных доработок по CRM, а также продажа коробочных версий

  • Какими документами и способами вы можете подтвердить доход?

    Банковской выпиской

  • Кредиторская задолженность. Указать вид задолженности, сроки выплаты

    Нет

  • Дебиторская задолженность. В том числе просроченная дебиторская задолженность:

    Используется предоплатная система работы

Ответственный IT бизнес-брокер

Анна Рогова

Анна Рогова

+7 999 122 35 36 broker@itbizbroker.ru

Процесс покупки

Каталог IT бизнесов

Другие прибыльные IT бизнесы из нашего каталога

Блог, подкасты и новости

Ко всем публикациям