<div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/42141254" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div>

Сервис заказа и доставки еды из ресторанов. 9 лет на рынке Петербурга

Ко всем бизнесам
#574
347
Продан
Ко всем бизнесам
промо фото бизнеса

Проверено

Ключевая информация

О бизнесе

2009

Год основания

18-27 часов в неделю

Вовлечение собственника

Нехватка инвестиций для роста

Причина продажи

Возможна рассрочка

Оплата

Нет

Продажа доли

Передаваемые активы

  • 30-100% долей в ООО,
  • права администрирования доменных имен,
  • права администрирования групп в социальных сетях,
  • право аренды помещения,
  • мобильные приложения, телефонные номера, базы e-mail, номеров телефонов и адресов подписчиков,
  • аккаунты в CRM-системах и онлайн-сервисах,
  • права и обязательства по договорам с контрагентами и персоналом,
  • права на программный код и контент. 

Ежемесячные графики

За последние 64 месяца

6 367 000 ₽

Выручка/мес.

1 689 000 ₽

Прибыль/мес.

Ежемесячные доходы и расходы

Средние за три месяца

Выручка

  • Сумма всех продаж 6 367 000 ₽
ИТОГО 6 367 000 ₽

Расходы

  • Сумма всех расходов 4 678 000 ₽
ИТОГО 4 678 000 ₽
Скриншоты трафика

Анкета бизнеса

Общая информация

  • Какие активы будут переданы вместе с бизнесом?

    30-100% долей в ООО, права администрирования доменных имен, права администрирования групп в социальных сетях, право аренды помещения, мобильные приложения, телефонные номера, базы e-mail, номеров телефонов и адресов подписчиков, аккаунты в CRM-системах и онлайн-сервисах, права и обязательства по договорам с контрагентами и персоналом, права на программный код и контент. 

  • Как работает бизнес и за что именно платят клиенты?

    Бизнес работает по четырём моделям параллельно. 
    1. B2C. Клиенты заказывают еду из ресторанов с нашего собственного сайта с доставкой нашими курьерами.
    B2B по трём направлениям:
    2. Сайт работает как маркетплэйс. Передача заказов с нашего сайта другим службам доставки за комиссию.
    3. Предоставление срочных услуг доставки и логистики клиентам ресторанов-партнеров 
    4. Доставка предварительных (на следующий день) заказов клиентам кондитерских и пекарен. Сайт работает как маркетплейс для доставки из сотен ресторанов. Сайт предлагает как передачу заказов за комиссию, так и доставку собственной курьерской службой. Также заказчики - рестораны оплачивают: рекламу на сайте, абонентское обслуживание за организацию доставки; собственно доставки. Заказы поступают как с сайта, так и из ЛК ресторанов, как срочные так и предварительные (кондитерские, кейтеринг и пр). Клиенты (ресторанов, сайта) оплачивают товары и доставку банковскими картами, наличными, мобильными платежами и по мобильным терминалам. Заказчики-рестораны рассчитываются за услуги разными способами: по безналичному и наличному расчету. 

  • Краткая история, основные этапы развития бизнеса, срок существования

    Компания открыла свою работу весной 2009 года, тогда же произведена регистрация доменного имени. Доставка началась сразу же из нескольких ресторанов и фастфуд сетей. Это было время кризиса российской экономики. Но людям всегда нужна еда, особенно в кризис. Это был момент зарождения рынка доставки еды из ресторанов. Проходило время, компания набирала заказчиков среди рестораторов.На рубеже 2013-2014 гг. стала основной компанией для развития услуги доставки в Петербурге на основе аутсорсинга.
    Появлялись конкуренты, которые так же быстро исчезали. Главным конкурентом со временем стала компания Delivery-Club, которая в свою очередь, партнёрясь с Fasteda, начала проникать на рынок Петербурга не только как маркет плейс, но и с использованием физической модели. В дальнейшем, до 2018 года, наша компания старалась конкурировать с IT-корпорациями на рынке ресторанной доставки. Такие крупные международные сети как Макдоналдс, KFC, Бургер Кинг и др. начали переговоры с нами для организации официальной доставки в Петербурге. За последние годы многие известные ресторанные группы заключили контракты с компанией.
    Клиентами компании были и остаются как головные офисы международных холдингов, банков, крупнейших IT-корпораций, так и обычные физлица. 

  • Какие IT-технологии и языки программирования применены в бизнесе? На какой CMS работает сайт?

    Сайт работает на базе фреймворка Codeigniter 2.1 (технологии PHP+MySql). Код может быть передан в виде архива файлов и дампа базы данных. 

  • Сколько денег и собственного времени вы вложили в создание бизнеса?

    9 неполных лет минус время на отпуск. Ежегодные вложения из чистой прибыли компании составили от 600 до 800 тысяч рублей.

  • Есть ли штатные сотрудники в бизнесе? Сколько их и что именно они делают?

    Они и далее очень хотят продолжать работать в компании. Штатных сотрудников не очень много: 10 операторов колл-центра (посменно), 4 менеджера, бухгалтер и 50 курьеров, количество которых растет. Официально в штате числится от 4 до 8 сотрудников. 

  • Какие операции отданы на аутсорсинг и каковы затраты на это? Сколько внештатных специалистов задействовано и готовы ли они будут продолжить работу с новым собственником?

    Все штатные и внештатные сотрудники заинтересованы продолжать работать в компании, т.к. активно работает социальный лифт. К внештатным сотрудникам относятся: разработчик (сотрудничество 7 лет), дизайнер (5 лет), контент-менеджеры (1-2 года).

  • Есть ли какие-то географические ограничения, присущие бизнесу? Из каких стран/городов можно вести деятельность? Из какого города вы ведете бизнес?

    Веду бизнес из Санкт-Петербурга. Для выхода на рынок других городов требуются инвестиции, хотя это и незначительные затраты, т.к. подключать рестораны можно удаленно. Вести такой бизнес можно также удаленно, при необходимости из другой страны. 

  • Как стоит развивать бизнес после покупки? Что стоит сделать в первую очередь и на что обратить внимание?

    Ближайшие годовые инвестиции:
    -1 млн. руб. в IT
    -5 млн. руб. в Маркетинг 

    Потенциальные направления роста базы ресторанов:
    - Холодные продажи
    - Интеграция с iiko
    - Интеграция с tillypad
    - Интеграция с другими продуктами для horeca
    - Лендинг на сайте
    - Яндекс.директ и Google AdWords для запросов из семантического ядра запросов управляющего рестораном.

    Агрегация в других регионах

    Потенциальные направления роста прибыли:
    - Увеличение комиссии с ресторанов
    - Перетягивание постоянных клиентов с низкомаржинальных доставок на высокомаржинальные

    Вложить сотрудников в рост инфраструктурных расходов.

    Потенциальные направления роста количества заказов:
    1. Лидген из интернета:Соц сети: 
    посевы и активность в своих пабликах таргетированная реклама на новых клиентов ретаргетинг по RFM-сегментам
    Поисковики: 
    брендовые запросы по названиям ресторанов общий запросы на доставку еды
    Видео-реклама: 
    онлайн-кинотеатры пре-роллы
    2. Оффлайн: Создание касаний с аудиторией в точках с высоким охватом для увеличения конверсии

    3. Допродажа клиентам через рассылки:
    - email
    - push из браузера
    - push из приложений
    - соц сети 

  • Опишите сильные и слабые стороны бизнеса

    Сильные стороны: ниши, в которых компания может конкурировать с лидерами рынка; активные контракты с ресторанами; постоянный ежедневный поток ресторанов, которым нужна организация доставки с помощью маркетплейса; имя в среде рестораторов, ресторанных групп и Horeca; возраст сайта и небольшая стоимость привлечения покупателей; неплохая конверсия.
    Слабые стороны: отсутствие известного бренда среди конечных покупателей; маленький штат отдела продаж; отсутствие инвестиций для маркетинга и IT. 

  • Влияет ли сезонность на доходы бизнеса? Каким образом?

    Вырастает количество заявок на различную продукцию, например, "кондитерку". Зима и весна - самые активные сезоны для рынка. В эти времена года свою роль играет и большое количество праздников. Рост различных направлений в это время 25-35%. 

  • Есть ли у бизнеса зарегистрированные торговые марки, лицензии или патенты?

    Фирма успела пройти этап проверки торговой марки. 

Информация о продавце

  • Причина продажи?

    Нехватка инвестиций для масштабирования бизнеса. 

  • У вас есть другой бизнес в этой же нише? Готовы ли будете подписать стандартное обязательство не заниматься аналогичной деятельностью в течении 2-х лет после продажи?

    Да, готов подписать обязательство.

  • Сталкивались ли вы когда-либо с претензиями или судебными исками от контролирующих органов или третьих лиц в отношении бизнеса или содержимого сайта? Сталкивались ли вы с обвинениями в нарушении авторских прав или иного законодательства? Если да, то в чем именно заключались претензии и как была разрешена ситуация?

    Разумеется, любой активный бизнес сталкивался. Судебных исков не было ни разу. Были предписания от прокуратуры в результате контрольных закупок 2011 и 2012 гг. (доставка алкогольной продукции). Были законные претензии через хостинги правообладателей некоторого контента (фото, видео материалы). Все это решается очень быстро заменой контента. Последний раз в 2015 г. Были законные претензии со стороны правообладателей некоторых торговых марок (Макдоналдс, Бургер кинг, Карлс Дж., Сабвей). Вопросы решались через юристов и адвокатов путем деловой переписки. С некоторыми подписывались выгодные контракты, нашу компанию признавали официальной доставкой продукции этих марок (Сабвей, Баскин Робинс, Крошка Картошка). Некоторые претензии были аннулированы с помощь хороших деловых отношений и связей (ХоганЛовэлс, Макдоналдс). Некоторые претензии решались путем удаления торговых марок с сайта. 

  • Сколько часов в неделю требует управление бизнесом и в чем именно заключается эта работа? Опишите ваш обычный рабочий день как собственника этого бизнеса.

    У бизнеса всегда был исполнительный директор, наделенный всеми полномочиями управляющего. Поэтому раньше я не появлялся в офисе месяцами. 
    Деньги получал еженедельно на банковский счет. Жил в свое удовольствие годами. Чаще всего общался с бухгалтером и управляющим. 
    Бизнес автономен с грамотными кадрами в управлении. 
    В 2018 году рынок доставки еды пошел резко вверх, появились новые конкуренты, изменилось законодательство, мой бизнес стал крупнее. Несмотря на привлечение на работу новых специалистов, в компании сейчас наблюдается недостаток кадров, чтобы процесс работы был автономным. 
    В данный момент я провожу совещания, принимаю отчеты 2-3 дня в неделю. Именно с этого года я стал выполнять функции управляющего. 
    Также запуск новых проектов с крупными заказчиками может потребовать контроля действий менеджеров по всем направлениям. 
    Мой рабочий день проходит в контакте с бухгалтером и руководителем отдела продаж: проверка поступлений денежных средств, правильном ведении документов, проверка контрактов с новыми заказчиками. Получаю распечатки отчетов по доставкам за прошлый день, смотрю динамику процесса. 

  • Готовы ли вы консультировать покупателя и обучать его персонал в первое время после продажи? В каком режиме и на каких условиях? Чем еще вы можете помочь?

    Я готов к дальнейшей работе, если потребуется. Имеется управленческая и эмоциональная компетентность. Есть громадный опыт работы с персоналом. Желание работать выражается в том, что я до сих получаю удовольствие от операционной деятельности. Есть опыт во многом другом. Но не во всем (отсутствует опыт управления крупной компанией, опыт анализа больших объемов данных, в том числе экономических показателей; опыт крупных вложений в рекламу, опыт риска с крупными вложениями личных средств). 

  • Какие навыки потребуются новому собственнику для эффективного управления бизнесом?

    Идеальной будет ситуация, если новый собственник уже владеет интернет-магазином, активами в логистике (доставка, такси), либо ресторанным бизнесом. Еще более позитивный сценарий: собственником является топ-менеджер крупного интернет-магазина, который объединит ресурсы и бд для активного роста. 
    Хорошая перспектива ожидает владельца службы такси или курьерской компании. 
    В перспективе компании требуется операционный директор с опытом работы в крупной компании. 

Трафик и маркетинг

  • Какие маркетинговые каналы вы использовали для развития бизнеса? Какая реклама была наиболее эффективной?

    Наиболее эффективной была реклама в следующих источниках:(в порядке убывания)
    1) директ в поисковиках
    2) контекстная реклама
    3) реклама в видео-блогах
    4) партнерская реклама в ресторанах. 
    В данный момент этот вид рекламы приносит нам 20-30% клиентов 

  • Ведете ли вы учет стоимости привлечения клиентов и конверсии для различных рекламных каналов? Укажите основные показатели.

    Средняя стоимость привлечения клиента сейчас 700 рублей для всего рынка. 

Процесс покупки

Каталог IT бизнесов

Другие прибыльные IT бизнесы из нашего каталога

Блог, подкасты и новости

Ко всем публикациям

Увы, вы не успели, этот бизнес уже был куплен кем-то другим.

Найти похожий бизнес